Mesurer la pertinence des soins — la stratégie du CCSMTL pour répondre aux besoins des patients
Afin de maximiser la pertinence des soins, le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux du Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal (Québec, Canada) s’est penché sur le développement d’un cadre d’analyse qui fait désormais référence au sein de l’institution. Survol de la démarche utilisée et des outils créés pour l’occasion.